Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-07-22.

1. Qui nous sommes

Cette politique est publiée par ElevatesAI (nom commercial de 12128179 Canada Inc.), l’entité qui exploite le site doodat.ai, vitrine de la marque Wendy Doodat.

Cette politique s’applique à votre visite du site doodat.ai et à votre utilisation de ses formulaires publics. Elle ne s’applique pas à votre utilisation de la plateforme Wendy Doodat elle-même une fois l’accès accordé (voir section 11).

2. Ce que nous recueillons

Le site doodat.ai ne crée pas de compte et ne traite aucun paiement. Aucun renseignement clinique n’est recueilli sur ce site. Les seuls renseignements personnels que nous recueillons proviennent de deux formulaires, remplis volontairement par vous :

Formulaire « Liste d’attente » (/liste-attente)

Champ	Requis?
Prénom	Oui
Courriel	Oui
Rôle (« Vous êtes… »)	Oui
Ordre professionnel	Facultatif
Milieu de pratique	Facultatif
Message (note libre)	Facultatif — l’indication à l’écran vous rappelle de ne pas y inclure de renseignement permettant d’identifier un·e client·e

Formulaire « Demande de démo » (/demander-une-demo)

Champ	Requis?
Nom	Oui
Courriel	Oui
Organisation	Oui
Type d’organisation	Oui
Nombre de psychoéducateur·rices	Facultatif
Principal enjeu de documentation	Facultatif
Échéancier	Facultatif

Nous ne recueillons rien d’autre par ces formulaires. Les champs facultatifs peuvent être laissés vides sans conséquence sur le traitement de votre inscription ou de votre demande (voir section 4).

En plus des renseignements fournis par ces formulaires, si vous y consentez (voir ci-dessous), nous recueillons des données d’utilisation du site — pages visitées, région approximative, type d’appareil et de navigateur — au moyen de Google Analytics. Ces données ne sont jamais recueillies si vous refusez ou ignorez la demande de consentement, et ne servent qu’à mesurer, de façon agrégée, l’utilisation du site (voir section 5 pour le mécanisme de consentement et section 6 pour Google comme fournisseur de services).

Nous n’utilisons aucune technologie de repérage publicitaire ni de suivi intersite sur ce site; la seule mesure d’audience que nous utilisons est Google Analytics, décrite ci-dessus et à la section 5, activée uniquement avec votre consentement.

3. Pourquoi nous recueillons ces renseignements

Nous recueillons ces renseignements pour les finalités suivantes, chacune énoncée ici en clair et jamais élargie sans vous en informer :

• Gérer votre inscription à la liste d’attente et vous contacter au sujet de votre accès à Wendy Doodat (formulaire liste d’attente).
• Répondre à votre demande de démonstration et vous contacter pour la planifier, pour votre organisation (formulaire demande de démo).
• Vous envoyer, uniquement si vous y avez consenti séparément, des nouvelles occasionnelles au sujet de Wendy Doodat (voir case 2 de la section 4).

Le champ facultatif « Un mot pour nous » (formulaire liste d’attente) sert uniquement à mieux comprendre votre intérêt et votre contexte avant de vous répondre; il n’est jamais analysé à d’autres fins. Comme le rappelle déjà le formulaire lui-même, n’y incluez aucun renseignement permettant d’identifier un·e client·e.

Nous n’utilisons pas ces renseignements à d’autres fins. Nous ne prenons aucune décision automatisée à leur sujet : le traitement des demandes d’accès et de démonstration est fait par une personne, jamais par un algorithme seul. Si un outil de tri ou de priorisation automatisé des inscriptions était ajouté un jour, cette section serait mise à jour en conséquence avant sa mise en service.

4. Consentement

Le formulaire de liste d’attente présente deux cases à cocher distinctes, jamais précochées, chacune pour une finalité propre — vous ne consentez jamais en bloc à deux choses différentes par une seule case :

Case 1 (obligatoire pour vous inscrire) — vous consentez à ce qu’ElevatesAI conserve les renseignements fournis afin de vous contacter au sujet de votre accès à Wendy Doodat. Cette information n’est jamais partagée à des tiers à des fins commerciales (voir section 5).

Case 2 (facultative, finalité distincte) — vous consentez, en plus, à recevoir par courriel des nouvelles occasionnelles au sujet de Wendy Doodat. Vous pouvez retirer ce consentement — vous désabonner — en tout temps, gratuitement, par le lien présent dans chaque courriel ou en nous écrivant (section 13).

Le formulaire de demande de démo présente une case équivalente à la Case 1 ci-dessus, adaptée à sa propre finalité : vous consentez à ce qu’ElevatesAI utilise les renseignements fournis pour vous contacter au sujet d’une démonstration de Wendy Doodat pour votre organisation.

Retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l’une ou l’autre des cases, ce qui n’affecte pas la validité de ce qui a déjà été fait avant le retrait. Pour retirer votre consentement (par exemple, vous retirer entièrement de la liste d’attente ou du suivi de votre demande de démo), écrivez-nous à l’adresse indiquée à la section 13.

Chaque courriel envoyé sous la Case 2 identifiera clairement l’expéditeur (ElevatesAI) et fournira une adresse postale valide ainsi que le mécanisme de désabonnement décrit ci-dessus, conformément à la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP).

5. Ce que nous ne faisons pas

• Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Jamais, à personne.
• Nous ne partageons pas vos renseignements à des tiers à des fins commerciales. Les renseignements que vous nous confiez servent les finalités énoncées à la section 3, point final.
• Nous n’activons aucun témoin de mesure d’audience sans votre consentement. Ce site utilise des témoins strictement nécessaires à son fonctionnement (par exemple, pour mémoriser votre choix de consentement). Les témoins et identifiants de Google Analytics, qui nous permettent de mesurer l’utilisation du site de façon agrégée (pages visitées, région approximative, type d’appareil et de navigateur), ne sont activés que si vous y consentez expressément au moyen de la bannière prévue à cet effet, présentée avant leur activation et refusée par défaut. Refuser ne change rien à votre accès au site ni à son fonctionnement. Vous pouvez modifier ce choix en tout temps au moyen du lien prévu à cet effet dans la bannière de témoins ou au bas de chaque page. Notre hébergeur peut par ailleurs consigner des données techniques standards (par exemple, une adresse IP ou l’horodatage d’une requête) dans le cours normal de l’exploitation du site — il s’agit de données de journalisation technique, pas d’un outil de profilage.

Cette section décrit une pratique, pas une certification : elle dit ce que nous faisons et ne faisons pas, sans affirmer une conformité réglementaire générale.

6. Fournisseurs de services

Pour héberger le site doodat.ai et recevoir les renseignements soumis par ses formulaires, nous faisons appel à Netlify, un fournisseur d’hébergement infonuagique. Netlify n’a accès qu’aux renseignements nécessaires pour rendre ce service et n’est pas autorisé à les utiliser à ses propres fins commerciales.

Si nous utilisons, ou utilisons un jour, un outil distinct d’acheminement de courriel pour vous envoyer les communications décrites à la section 3, cette section sera mise à jour pour le nommer avant l’envoi de toute communication de ce type.

Si vous consentez aux témoins de mesure d’audience (voir section 5), nous utilisons également Google LLC, par l’entremise de son service Google Analytics 4, à la seule fin de mesurer, de façon agrégée, l’utilisation du site. Google Analytics n’est activé que si vous y consentez et ne recueille rien à votre sujet si vous refusez ou ignorez la bannière de consentement.

Netlify et Google LLC sont tous deux établis aux États-Unis; vos renseignements peuvent donc être traités ou stockés à l’extérieur du Québec (voir section 10).

7. Conservation

Nous conservons les renseignements recueillis par les formulaires de liste d’attente et de demande de démo aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre inscription ou à votre demande, et pendant 24 mois après notre dernier échange avec vous, après quoi ils sont détruits ou anonymisés de façon irréversible. Si vous retirez votre consentement avant ce délai, vos renseignements sont détruits ou anonymisés dans un délai raisonnable, sous réserve de toute obligation légale de conservation.

Les données d’utilisation du site recueillies par Google Analytics, si vous y consentez, sont conservées selon une durée distincte : nous configurons la durée de conservation la plus courte proposée par Google pour ce type de données.

8. Vos droits

Vous disposez, à l’égard des renseignements personnels que vous nous avez confiés, des droits suivants :

• Accès — obtenir la confirmation que nous détenons des renseignements vous concernant et en obtenir une copie.
• Rectification — faire corriger un renseignement inexact, incomplet ou ambigu, ou qui aurait été recueilli ou conservé de façon non conforme à la loi.
• Retrait du consentement — voir section 4 (formulaires) et section 5 (témoins de mesure d’audience).
• Cessation de diffusion / dépersonnalisation — dans les circonstances prévues par la loi, demander que la diffusion d’un renseignement cesse ou qu’il soit dépersonnalisé; il s’agit d’un droit encadré par des conditions précises, pas d’un droit général d’effacement — nous vous expliquerons ce qui s’applique à votre situation si vous en faites la demande.
• Portabilité — demander que les renseignements informatisés que vous nous avez fournis nous soient transmis dans un format technologique structuré et couramment utilisé, pour transmission à une autre organisation.
• Plainte — vous pouvez d’abord nous écrire (section 13); si vous n’êtes pas satisfait·e de notre réponse, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI), le régulateur compétent.

Pour exercer l’un ou l’autre de ces droits, écrivez à la personne responsable de la protection des renseignements personnels, dont les coordonnées figurent à la section 13.

9. Incidents de confidentialité

Nous maintenons des pratiques raisonnables — physiques, technologiques et administratives — pour protéger les renseignements que vous nous confiez, notamment un accès limité aux membres de l’équipe qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions, et une transmission par des connexions chiffrées. Ceci décrit une pratique, pas une garantie d’absence d’incident.

Si un incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux survenait, nous en informerions sans délai les personnes concernées et la Commission d’accès à l’information du Québec, conformément à nos obligations légales, et nous consignerions l’incident dans notre registre interne, que l’incident présente ou non un tel risque.

10. Hébergement et communication de renseignements hors Québec

Notre fournisseur d’hébergement, Netlify, ainsi que Google LLC (pour la mesure d’audience Google Analytics, si vous y consentez — voir sections 5 et 6), sont tous deux établis aux États-Unis. Vos renseignements peuvent donc être traités ou stockés à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Avant de recourir à un fournisseur situé hors Québec, nous tenons compte de la sensibilité des renseignements en cause, de la finalité du traitement et des mesures de protection contractuelles et techniques offertes par ce fournisseur, conformément à nos obligations légales.

11. Cette politique ne couvre que le site — pas la plateforme Wendy Doodat

Cette politique s’applique uniquement au site vitrine doodat.ai et à ses deux formulaires publics (liste d’attente et demande de démo). Elle ne décrit pas, et ne doit pas être lue comme décrivant, les pratiques de confidentialité de la plateforme Wendy Doodat elle-même (y compris, sans s’y limiter, la façon dont la plateforme traite les renseignements de santé, son coffre-fort d’identité chiffré, ou toute autre pratique clinique).

Si vous obtenez un jour accès à la plateforme Wendy Doodat, votre utilisation de celle-ci sera régie par les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité propres à la plateforme, distinctes de ce document et communiquées séparément au moment de l’accès. En cas de question sur les pratiques de la plateforme, référez-vous à ces documents plutôt qu’à celui-ci.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre, notamment pour refléter un changement dans nos pratiques ou dans la loi applicable. La date de la dernière mise à jour figure en haut de ce document. Les changements importants vous seront signalés par un avis sur le site.

13. Nous joindre

Pour toute question sur cette politique, pour exercer l’un des droits énumérés à la section 8, ou pour retirer un consentement, écrivez à la personne responsable de la protection des renseignements personnels :

Bradley Collins — hello@doodat.ai

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